Quién es responsable de tus datos
Ajedrez Integral es el nombre comercial con que trabaja Oscar Angulo Cubero, cédula de identidad 1-1399-0053, con domicilio en San José, Costa Rica. Él es el responsable de la base de datos del sitio ajedrez-integral.com y de su plataforma, en los términos de la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento.
- Correo para todo lo relacionado con tus datos: privacidad@ajedrez-integral.com
- WhatsApp: +506 8309-2291
Qué datos recogemos
Solo los que hacen falta para dar clase, llevar el avance de cada alumno y cobrar. Según lo que uses:
- Tu cuenta: nombre, correo o nombre de usuario, contraseña (se guarda cifrada: nadie, ni la administración, puede leerla), tu rol (alumno, profesor, coordinación) y la academia o el grupo al que perteneces.
- La prueba gratis: para los 3 días de prueba solo pedimos un nombre (no un correo); la cuenta lleva una contraseña y guardamos cuándo empezó y cuándo termina. El número de WhatsApp con que la pediste queda en esa conversación, no en la plataforma.
- El contacto de la familia: cuando un alumno no tiene correo propio, el correo de su persona encargada, que es adonde se mandan los informes y los avisos.
- Lo que haces en la plataforma: ejercicios resueltos, partidas, progreso, logros, tiempo de práctica, asistencia a clase, tareas, notas de exámenes, las observaciones e informes que escribe tu profesor y los mensajes del chat de la clase.
- Accesibilidad: si se activa el Modo Adaptado, la preferencia de usarlo. Si la familia o el profesor anotan que el alumno tiene baja visión o usa lector de pantalla, eso es un dato sensible (artículo 9 de la Ley 8968): solo se guarda con el consentimiento expreso de la persona encargada y solo se usa para adaptar las clases.
- Justificaciones de ausencia: si un alumno cuenta por qué no llegó a clase, el motivo, lo que escribe y los documentos que adjunte. Una constancia médica es un dato sensible (artículo 9 de la Ley 8968): se manda solo si la persona lo decide y acepta esta política, la ven solo sus profesores, la coordinación y la supervisión de su academia, y solo se usa para llevar su asistencia.
- Cobros: los montos, los pagos registrados y el nombre a quien se emite el recibo. No pedimos ni guardamos datos de tarjetas: se paga por SINPE Móvil o transferencia bancaria.
- Formularios: lo que llenas al pedir información, al inscribirte a un torneo (cédula, nombre, fecha de nacimiento, género, institución, grado y contacto) o en un formulario de inscripción de una academia, con los archivos que adjuntes.
- La quiniela de un torneo: si juegas la quiniela de resultados en la sala de un torneo, tu nombre, tu correo y tus pronósticos. En la tabla de aciertos, que es pública, se ve tu nombre; el correo no se publica y solo lo usamos para avisarte si ganas.
- Datos técnicos: la dirección IP y el tipo de navegador que registran nuestros proveedores de alojamiento por seguridad y para evitar abusos.
Para qué los usamos
- Dar las clases y el acceso a la plataforma, y que cada alumno encuentre su progreso en cualquier aparato.
- Que el profesor siga el avance de sus alumnos y prepare tareas, exámenes e informes.
- Mandar a la casa los informes de avance y los avisos de la Academia.
- Registrar cobros y pagos y avisar cuando algo queda pendiente.
- Organizar torneos y publicar sus resultados (ver Torneos y resultados).
- Responder las solicitudes y los mensajes que nos mandas.
- Mantener la plataforma segura.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos, no los usamos para publicidad y no hay rastreadores publicitarios ni de estadísticas en el sitio.
Menores de edad
La mayoría de nuestros alumnos son menores de edad. Por eso:
- La cuenta de un menor la crea su profesor o su academia, con la autorización de su madre, padre o persona encargada, que es quien da el consentimiento y quien ejerce los derechos de esta página en su nombre.
- No le pedimos a un menor más datos que los necesarios para la clase, y no le mandamos comunicaciones comerciales.
- No publicamos fotos ni videos de alumnos menores sin la autorización escrita de su persona encargada.
- La persona encargada puede pedir en cualquier momento ver, corregir o borrar los datos del menor (ver Tus derechos).
Quién más ve tus datos
Dentro de la plataforma
Cada persona ve solo lo que le toca, y eso lo controla la base de datos, no la pantalla: un alumno ve lo suyo; un profesor, lo de sus alumnos; la coordinación de una academia, lo de su academia; y la administración de Ajedrez Integral, lo necesario para dar soporte.
Para dar el servicio usamos proveedores de alojamiento, base de datos, envío de correos y algunas herramientas puntuales. Tratan los datos por encargo nuestro y solo para lo que se indica en la lista.
Ver la lista de proveedores
- Supabase: la base de datos, las cuentas y los archivos adjuntos.
- Cloudflare: el alojamiento del sitio y la protección contra envíos automáticos en los formularios.
- Resend: el envío de los correos de la plataforma (invitaciones, informes a la casa y avisos de cobro).
- Google: las tipografías del sitio; la lectura de planillas escritas a mano (Google Cloud Vision), solo cuando usas el Lector de planilla, y el servicio de notificaciones del navegador, solo si las activas.
- Anthropic: una herramienta de inteligencia artificial que ayuda al profesor a mejorar la redacción de un informe. Solo se usa si la academia la tiene activada. Se envía el texto del informe, sin el nombre del alumno, y el proveedor no lo usa para entrenar sus modelos.
- Google Meet o Zoom: cuando una clase se da por videollamada, se entra con un enlace a esos servicios, que tienen sus propias políticas de privacidad.
- Ministerio de Hacienda: en la inscripción a torneos, la cédula se consulta en el servicio público de Hacienda solo para completar el nombre.
- Sentry: el aviso de los errores técnicos del sitio. Cuando una página falla en tu computadora o tu celular, se envía el mensaje del error, la página donde pasó (sin lo que va después del «?» ni del «#» en la dirección) y el tipo de navegador y de aparato. No se envía tu nombre, tu correo ni lo que escribes.
- Lichess y Chess.com: en la preparación de rivales, el profesor puede escribir el usuario público de un jugador para bajar sus partidas públicas de esos sitios. Solo se les envía ese nombre de usuario. Para mostrar dónde un jugador deja la teoría, el servidor de la Academia le consulta al explorador de partidas de maestros de Lichess las posiciones de sus aperturas: solo posiciones de ajedrez, sin nombres ni ningún otro dato de nadie.
Varios de estos proveedores tienen sus servidores fuera de Costa Rica, sobre todo en Estados Unidos. Al aceptar esta política autorizas esa transferencia internacional (artículo 14 de la Ley 8968). Solo trabajamos con proveedores que se comprometen a proteger los datos con medidas de seguridad adecuadas.
Autoridades
Solo entregamos datos a una autoridad cuando una ley o una orden judicial nos obliga.
Si tu academia o colegio usa la plataforma
Cuando una academia, escuela o colegio contrata la plataforma para sus alumnos, esa institución es la responsable de los datos de su alumnado y Ajedrez Integral los trata por su cuenta, solo para darle el servicio. Lo que pidas sobre esos datos puedes pedírselo a tu institución o a nosotros: si nos llega a nosotros, lo coordinamos con ella.
Torneos y resultados
En los torneos se publican el nombre de cada participante, su institución o club y sus resultados, como es costumbre en el ajedrez, en las clasificaciones y en el Salón de la Fama. La persona encargada de un menor, o cualquier participante adulto, puede pedir que se muestre solo su nombre y la inicial del apellido.
Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de la cuenta y de la actividad, mientras la cuenta esté activa. Si pides cerrarla, se borran, salvo lo que la ley nos obliga a guardar.
- Los registros de cobros y pagos, el tiempo que exige la legislación tributaria.
- Las solicitudes de información que no terminan en una inscripción, hasta un año después del último contacto.
- Los resultados de torneos ya jugados, como parte del historial del torneo.
- Los de la quiniela de un torneo, mientras exista la sala de ese torneo: al borrarla se borran con ella. Puedes pedir que los borremos antes.
Tus derechos
Según la Ley 8968 tienes derecho a:
- Saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
- Corregirlos si están mal o incompletos.
- Pedir que los borremos, o retirar tu consentimiento, cuando ya no sean necesarios o no quieras que los usemos.
Para ejercerlos escribe a privacidad@ajedrez-integral.com o por WhatsApp, diciendo quién eres y, si pides por un menor, que eres su persona encargada. Es gratis y te respondemos en un plazo máximo de cinco días hábiles. Si la respuesta no te satisface, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Cómo protegemos tus datos
- Toda la comunicación con el sitio va cifrada (HTTPS).
- Las contraseñas se guardan cifradas.
- Los permisos están en la base de datos: nadie puede ver los datos de un alumno que no le corresponde, ni siquiera cambiando la página desde el navegador.
- Se sacan copias de respaldo con regularidad.
Si alguna vez ocurriera un incidente que comprometa tus datos, te avisamos sin demora, con lo que pasó y lo que estamos haciendo al respecto.
Cookies y almacenamiento en tu navegador
No usamos cookies de publicidad ni de estadísticas. El sitio guarda en tu navegador solo lo necesario para funcionar:
- Tu sesión, para que no tengas que entrar cada vez, y una cookie con esa misma sesión que permite abrir los cursos de tu cuenta.
- Tus preferencias: modo claro u oscuro, el tema de colores, el tablero elegido y el Modo Adaptado.
- El progreso de algunos ejercicios, para que no se pierda si se va la conexión.
Al abrir el sitio, tu navegador descarga las tipografías desde los servidores de Google, que reciben tu dirección IP como en cualquier visita a una página. Los videos incrustados de YouTube usan su modo de privacidad mejorada. Los de Twitch (en la TV y en el comentarista de las salas de torneos) se cargan desde Twitch, que recibe tu dirección IP como en cualquier visita a su sitio.
Correos y mensajes
Te escribimos por lo que tiene que ver con tu servicio: la invitación a la plataforma, los informes de avance, los avisos de la Academia y los de cobro. Solo te mandamos promociones si nos das tu permiso, y puedes pedir que dejemos de mandarlas en cualquier momento, respondiendo al mensaje.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, lo publicamos en esta página con su nueva fecha y te avisamos por correo o por la plataforma antes de que empiece a aplicar. Si el cambio necesita un consentimiento nuevo, te lo pedimos.